根據公安部交管局“我為群眾辦實事”公安交管12項便利措施實施細則要求，60周歲以上老年人可使用親友的“交管12123”APP賬號，由親友代辦網上機動車牌證、駕駛證業務。親友登錄本人“交管12123”APP賬戶申請為老年人代辦業務，系統對老年人進行實人認證，上傳老年人的中華人民共和國居民身份證或者港澳臺居民居住證，審核后予以辦理業務。以駕駛證業務為例，老年人可通過“交管12123”APP代辦機動車駕駛證期滿換證、達到規定年齡換領機動車駕駛證、機動車駕駛證遺失補證、機動車駕駛證損毀換證等駕駛證業務，一次代辦僅限辦理單筆機動車或者駕駛證業務。